Driftsmeldinger

  • Fellesfeil i Oslo sentrum
    2019-06-18 13:09:50

    Vi opplever for tiden en fellesfeil som rammet en del kunder midt i Oslo sentrum.

    Misstenker fiberbrudd og teknikker er på vei ut for å begynne feilsøk.
    Oppdatering vil følge.

    Oppdatering 19.06.19 kl 10:05:
    Montør har holdt på igjennom natten og har fått de fleste linjene opp igjen. Feilen ble lokalisert til å være kuttskader på flere kabler der de går gjennom et område med pågående byggearbeider.
    Feilretting fortsetter til de siste linjene er rettet. Vi forventer at dette kommer i orden i løpet av de nærmeste timene.

  • Vanskeligheter med tidligere Dataguard E-post
    2019-06-07 07:28:56

    Vi har for tiden problemer med E-posttjenesten til tidligere dataguard, som betyr at flere av våre kunder opplever feil eller nedetid på sin epost.

    Feilen jobbes med og mer informasjon vi følge.

  • Problemer med tidligere Dataguardtjenester
    2019-04-24 10:45:26

    Vi har i øyeblikket en feil som rammer en del av kunder som har domene eller mailtjenester knyttet til tidligere Dataguard.
    Domenet og mail vil være utilgjengelig til feilen blir løst.

    24.04, 11:00:
    Det jobbes fortsatt med denne feilen, da den var større enn først antatt, vi beklager vansklighetene.

    Oppdateringer vil følge.

    26.04, 10:15
    Feilen skal ha blitt funnet og rettet, og mail vil utover dagen begynne å komme frem.
    Det er en stor mailkø som behandles fortløpende, og vi beregner 2-3 timer før alt er tilbake som normalt.

  • Tregheter i Powertech sitt nett
    2019-04-03 11:41:07

    Vi oppleved en kort periode med større vanskligheter i vårt nett, det ble raskt tatt tak i og rettet.

    I periode ifra Kl.21:11 til kl. 12:26, 3.April, vil kunder kunne ha oppleved tregheter eller avbrudd i tjeneste.

    Vi beklager det inntrufne.

  • Problemer med tidligere Dataguardtjenester
    2019-03-25 11:17:57

    OPPDATERING 11:48
    De fleste tjenestene burde nå være opp igjen, feilen er funnet og rettet.
    Ber om at dere tar kontakt om dere fortsatt har problemer.

    Vi beklager det inntrufne.

    —–
    Vi opplever desverre store problemer med Dataguard tjenester og systemer.

    Dette betyr nedetid for e-post, domener, websider og en håndfull internettaksesser som tidligere lå hos Dataguard.

    Det arbeids med å utbedre denne feilen, oppdatering vil følge.

  • Problemer med xDSL på Økern
    2019-01-05 13:11:08

    Vi opplever problemer med et sentral nettelement på Økern, som resulterer i at enkelte xDSL-linjer i området er nede.
    Feil er lokalisert, og tekniker er på vei ut.
    Vi forventer å ha linjene oppe iøpet av ettermiddagen

    * Oppdatering 14:50: feilen ble løst rundt 14:45. Kunder er tilbake på nett

    * Oppdatering 15:45: utstyret falt ned igjen og må skiftes ut. Tekniker er på vei tilbake

    * Oppdatering 07.01 – 08:45 – Det har desverre tatt tid å få tak i reserveutstyr, men dette er endelig på plass og montør er snart på vei ut for å få byttet ut dette.

    * Oppdatering 07.01 – 12:38 – Feilen ble rettet litt før klokken 12 i dag. Alle linjene er tilbake på nett.

  • Problemer med telefonsystemer – LØST
    2018-12-21 14:28:50

    Oppdatering 14:38
    Feil rettet, telefon tilbake i normalt drift.

    ——
    Vi opplever fortiden vanskligheter med vårt telefonsystem, som hindrer innkommende samtaler.

    Det jobbes med å utbedre dette.
    Ved hendvendelser som haster ber vi dere sende mail til support@powertech.no, som blir fulgt opp tett til telefonene er tilbake igjen.

  • Fellesfeil – Lilleaker området
    2018-11-21 21:22:51

    Vi opplever for tiden en fellesfeil i området Lilleaker, Dette gjør at det vil være mangel på nett i området.

    Feilsøking pågår og oppdatering vil følge så snart vi har mer informasjon.

  • Problemer for fiberknyttet i områdene rundt Bustterminalen, Grønland og deler av Tøyen
    2018-10-29 09:45:06

    OPPDATERING:

    Ca kl. 10:05: Alle berørte kunder skal nå være i normal drift. Vi beklager de problemer dette medførte.

    OPPRINNELIG MELDING:
    Vi opplever for tiden en feil som påvirker enkelte av våre fiberkunder i området rundt Oslo Bussterminal, Grønland og Tøyen.

    Feilsøk pågår og vi vil komme tilbake med mer informasjon så fort vi har flere detaljer.

  • Fellesfeil i Oslo-vest området
    2018-09-25 09:26:45

    OPPDATERING:
    Skjøting av fiber pågår fortsatt, men på grunn av stor arbeidsmengde så er ny rettetid satt til kl 16:00

    —-
    Det er en større feil på gang som rammer flere kunde i Oslo vest området.
    Jobbes med å kartlegge omfang og påbegynne feilretting.
    Misstenkes at det er snakk om et fysisk brudd på fiber.

    Oppdatering vil følge så snart vi har mer informasjon.

Kontakt oss
Privat:
Tlf.: 23 01 00 00

Bedrift:
Tlf.: 23 01 00 00

Åpningstid:
Man-fre, 08-16:00

Driftsmeldinger